Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера. OK

Тренинг

ПРОДАЖИ -LEVEL UP-

1 — 2 марта 2017 Украина, Киев

Другие интересные мероприятия

Вы зашли на страницу прошедшего мероприятия. Может быть, вас заинтересуют эти будущие мероприятия?

Билеты

Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Билеты на мероприятие "ПРОДАЖИ -LEVEL UP-" (01-03-2017 – 02-03-2017)
Продажа билетов закончилась 09 февраля 2017 13:00
Продолжить »

О мероприятии

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ:

  • Освободить ум от стесняющих стереотипов мешающих продавать много и дорого.
  • Расширить арсенала переговорных техник помогающих продавать.
  • Увидеть новые возможности и варианты работы, вдохновиться на работу «по-новому» со «старыми» клиентами.
  • Научиться противостоять манипуляциям и освоить технологии влияния в продающих переговорах.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕИНГА:

  • Увеличение объемов продаж, прибыли и доли рынка за счет привлечения новых и развития имеющихся клиентов.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Личные факторы влияющие на успех в продажах и переговорах

  • Определение финансовых стереотипов, ограничивающих динамику роста продаж;
  • Ценности и убеждения успешных продавцов: от целей и ценностей – к результату;
  • Факторы, которые необходимо учитывать в своем поведении, чтобы достичь успеха в продажах;
  • Психотипы клиентов – определением психологического типа клиента и способы работы с ним.

Стратегия продаж

  • Функции отдела продаж в структуре предприятия. Что такое "продажа", или в чем отличия от "отпуска" товара;
  • Виды продаж: активные, пассивные, условно активные и др.;
  • Воронка продаж
  • Анализ и выбор оптимального канала продаж и привлечения клиентов
  • Постановка целей. Личные цели и цели компании: постановка и пути достижения.
  • Время = деньги. Тайм-менеджмент в продажах

Переговоры в продажах – скрипты и алгоритмы. Подготовка:

  • Поиск и сбор информации о потенциальных клиентах;
  • Определение и выбор основной стратегии поведения переговорщика, в зависимости от ситуации и партнера;
  • Что необходимо знать, прежде чем начинать продавать;
  • Игра в прятки – выявление ЛПР, ЛВПР и работа с «Блокерами»
  • Классическая структура переговоров и НЕ классическая схема – технология «сначала скажите НЕТ»

Личный контакт с клиентом – его важность в продажах

  • Количество «косаний» необходимых для продаж в сегменте В2В и В2С
  • Вред позитивных и негативных ожиданий. Предположения - ваш враг;
  • Начало любых переговоров – эффективное вступление в контакт;
  • Демонстрация желания сотрудничать, а не проявление нужды. Индикаторы проявления нужды. Проигрывает тот, кто нуждается;
  • Создание атмосферы доверия и сотрудничества.
  • Выстраивание долгосрочных, прочных отношений с клиентом.

Анализ потребностей клиента

  • Выявление ведущих мотивов клиента и его бизнеса;
  • Виды вопросов – их функциональность.
  • Анализ и формирования «модели мира» клиента;
  • Создание/описание «боли» и формирование потребности в вашем предложении;
  • Резюмирование – переход к презентации решения потребности клиента.

Презентация предложения

  • Техники эффективной презентации компании/продукции/условий;
  • Выгоды от сотрудничества с вашей компанией (удобства или возможности, вытекающие из характеристик);
  • Техники воздействия на все каналы восприятия информации клиента;
  • Формирование «картины будущего», основанной на долгосрочном сотрудничестве;
  • Демонстрация потенциала компании - Что клиент реально теряет, если не пойдет на наши условия;

Манипуляция и давление – защита и противодействие:

  • Понятие манипуляция. Виды и механизмы манипуляций. Способы выявления манипуляций;
  • Какие манипуляции используют закупщики для оказания воздействия на продавцов; как им противостоять;
  • Жесткие переговорные техники и способы их нейтрализации: «Ультиматум», «Качели», «Блеф», «Валяние дурака», «Шантаж» и другие.
  • Влияние и воздействие в деловых переговорах – как безошибочная альтернатива манипуляции и давлению.

Торг или переговоры о цене

  • Правила работы с ценовыми возражениями;
  • Обоснование стоимости и ценообразования продукта с точки зрения выгод для клиента и конкурентными преимуществами;
  • Типичные уловки, отговорки и возражения клиентов;
  • Взаимные уступки. Использование портфеля «нематериальных уступок»;
  • Сценарии поведения если ценовые переговоры «зашли в тупик»;

Техники работы с сомнениями, возражениями в ходе переговоров.

  • Уход от несвоевременных возражений;
  • Природа возникновения возражений. Поиск истинной первопричины вызвавшей возражение;
  • 10 алгоритмов работы с возражениями;

Финальный этап - закрытие.

  • Как превратить переговоры в продажи?
  • Структура завершения переговоров – закрытие сделки;
  • Накопление сигналов согласия;
  • Способы стимулирования и завершения сделки;
  • Действия после переговоров - в случае если сделка состоялась/не состоялась.

АВТОР И ВЕДУЩАЯ:

Виктория Березина - бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом, коуч. Автор и провайдер программ по Управлению персоналом, Управлению продажами, Личностному росту, Обучению и развитию потенциала персонала и др. Специализируется на обучении ТОП-состава, собственников компаний, а также HR-директоров и менеджеров среднего звена. Имеет 7-летний опыт успешной тренинговой и консультационной деятельности. 9-ти летний опыт работы в крупных национальных компаниях на руководящих должностях.

1
1 — 2 марта 2017
Среда — Четверг
начало в 10:00
Гранд Пассаж
Украина, Киев
вулиця Хрещатик 15

Организатор

ООО «Энциклопедия Бизнеса»

en-business.com.ua

seminar@en-business.com.ua

(044) 361-05-10

(067) 680-15-70